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湖北葛店人福藥業(yè)

自我有效管理與重點(diǎn)客戶管理培訓(xùn)感想

發(fā)布日期:2014-07-23 點(diǎn)擊次數(shù):299
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  結(jié)束了2天時(shí)間的培訓(xùn),我感觸很多,首先很感謝公司能給我這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),再這短短的2天時(shí)間里,使我受益匪淺,即使我增長(zhǎng)了銷售理論上的知識(shí),提升了處理和解決事情問題的能力,也使我自己在自我管理上面和自我激勵(lì)方面有了新的了解和認(rèn)識(shí)。覺得自己要培養(yǎng)良好的習(xí)慣,主要感悟如下:

  一,自我管理與素質(zhì)提升。

  第一天,培訓(xùn)老師就講了明星銷售人員的成長(zhǎng)模型,從職業(yè)生涯管理到自我的超越,如何成為一個(gè)績(jī)優(yōu)代表需要自己自我管理,提升個(gè)人的影響力,我覺得自己在沒有培訓(xùn)前,自己對(duì)自己沒有一個(gè)定義,再就是個(gè)人的目標(biāo)和沒有實(shí)現(xiàn)自我有效的管理。再今后的工作學(xué)習(xí)中,我覺得自己應(yīng)該做到自我管理,努力提高自己的個(gè)人影響力。

  二,客戶的管理。

  前1天學(xué)習(xí)了自我管理及個(gè)人影響力的提高,如何去和客戶的溝通,在培訓(xùn)中,老師出了道題目讓我們自己去討論,就是所有的學(xué)員,1和2的輪流報(bào)數(shù),喊到1的同學(xué)要說服喊到2的同學(xué),自行車是個(gè)很不錯(cuò)的交通工具,我喊到的是1,當(dāng)在對(duì)喊到2的同事開始說自己對(duì)自行車的好處時(shí)候,在3分鐘的時(shí)間里,就只有我一直的在對(duì)他說自行車的好處,他只是聽著,結(jié)束后,老師問覺得被1說服的學(xué)員站起來(lái)的時(shí)候,有16個(gè),又問喊2的同事覺得本來(lái)自行車就是一件不錯(cuò)的交通工具的時(shí)候,也有14個(gè)人站起來(lái),后來(lái)老師問了喊1的學(xué)員第1句話說的是什么的時(shí)候,有人說了很多,基本上就是,以自己的角度去說服喊2的學(xué)員,在這個(gè)簡(jiǎn)短的小活動(dòng)中,我就感覺到以前并沒有覺得的事情,經(jīng)老師這么一說,感覺差距這么的大,以前都沒有去總結(jié)和分析過。

  在以后的工作中我也會(huì)學(xué)著站著客戶或者別人的角度上去考慮問題,這不光是銷售技巧,也是在人與人溝通中起著很大的決定作用。

  三,時(shí)間上與客戶上的管理。

  在這個(gè)培訓(xùn)的課程中,我了解到時(shí)間管理上的重要性,在工作或者是在其他的時(shí)間里,要進(jìn)行有效的時(shí)間管理,不管是對(duì)自己還是對(duì)工作都是很不錯(cuò)的,再就是客戶管理方面,老師在課程中,實(shí)際的讓我們結(jié)合現(xiàn)在的客戶按照市場(chǎng)力與潛力進(jìn)行了分類,按照分類進(jìn)行了平常工作中所花的時(shí)間,我還記得老師為了讓我們能很細(xì)致的了解到客戶上的分類和管理,形象的比喻個(gè)個(gè)客戶在自己身邊扮演的角色,對(duì)于角色上進(jìn)行時(shí)間的管理,什么客戶應(yīng)該定期拜訪,什么客戶應(yīng)該頻繁的拜訪,對(duì)與代理商的管理也使我受益良多。

  四,工作中應(yīng)該做的

  在最后的一天,再就是老師講了平常工作中的一些報(bào)表和在銷售中應(yīng)該注意的重要細(xì)節(jié),她也從她從事這么多年的銷售工作中告訴我們什么是很重要的,還是舉例的說明了一些問題的重要性,需要我們?cè)诠ぷ髯鍪裁?,該如何去做?/p>

  再這培訓(xùn)的這2天里,我覺得在培訓(xùn)的課程中我學(xué)到了很多,在課程中我按老師說的個(gè)性需求,分析了自己屬于上哪種個(gè)性需求,了解到自己的個(gè)性缺失,怎么去針對(duì)這個(gè)個(gè)性上的需求進(jìn)行自我的激勵(lì),從中在完善自己,提高自己的個(gè)人素質(zhì)。這次的培訓(xùn),講到了很多,從優(yōu)秀的銷售代表,自己自身的提高到平常工作中注意的問題及與人溝通的技巧和為人處事的原則等,再培訓(xùn)的課程中,來(lái)自各個(gè)辦事處的同事在一起相互交流和共同去爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏哪繕?biāo)去努力,收獲到了同事的友情,團(tuán)隊(duì)的合作精神,更看到自身的差距和不足,對(duì)于以后的人生有著巨大的促進(jìn)作用。

  所以,在以后的工作中,我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),重新的認(rèn)識(shí)自己,帶著使命感和責(zé)任感,以進(jìn)取新開拓意識(shí),在銷售的海洋中極力的進(jìn)取,一是不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),買些書籍來(lái)充實(shí)自己的知識(shí),二是在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,根據(jù)自己現(xiàn)有的不足,慢慢的去改善自己的不足,三是在生活中擬定自己的個(gè)人目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和規(guī)劃,

  總之,在這次培訓(xùn)中,我會(huì)將這次培訓(xùn)中的所學(xué)所感,收獲和感悟的運(yùn)用到自己今后的學(xué)習(xí),工作和生活之中,繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新自己,努力的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,再就是感謝公司能給于我這次很好的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)浪費(fèi)這次培訓(xùn),再今后工作中我會(huì)更努力。

湖北辦:周歡